עודכן לאחרונה: 29.10.2026
- אתר האינטרנט Hadass.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי, ונמצא בבעלות, חברת אמברוזיה סופהרב בע"מ ח.פ. 51-202902-6 מרחוב הירקון 5, בני ברק (מגדלי LYFE בניין B קומה 35 (להלן: "החברה" ו/או "מפעילת האתר").
דוא"ל לפניות: Info@hadass.co.il
- במסמך זה: "החברה" – חברת אמברוזיה סופהרב בע"מ, לרבות מנהלי החברה ו/או בעלי החברה ו/או עובדי החברה ו/או כל אדם מטעמה של החברה.
- המסמך שלפניך מהווה את מדיניות הפרטיות ושימוש בעוגיות (להלן: "מדיניות הפרטיות") של החברה, ביחס לעיבוד מידע אישי שיימסר על-ידך ו/או ייאסף על-ידי החברה במסגרת פעילותך באתר.
- האתר מכבד את זכותו של כל משתמש בו לפרטיות ("המשתמש" או "הגולש").
- מדיניות פרטיות זו כתובה בלשון זכר רק מטעמי נוחות ויש לראות בכתוב כמתייחס גם ללשון נקבה.
- מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר (תקנון האתר).
- החברה תעשה שימוש בפרטים הנמסרים על ידי משתמש ותעשה שימוש במידע שייאסף באתר בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, וכן בהתאם להסכמות והאישורים הניתנים על ידי המשתמש וכן בהתאם להוראות תקנון האתר.
- מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות, למחוק ו/או להוסיף על מדיניות הפרטיות בכל עת וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת או בדיעבד. שימושך באתר לאחר ביצוע השינויים מעיד על הסכמתך לשינויים אלו, ולכן אנו ממליצים לך לעיין בתנאים אלו מחדש מעת לעת.
- אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות, באופן מלא או חלקי, אנא הימנע מהמשך השימוש באתר או פנה אלינו כדי שנוכל לסייע לך בדרכים חלופיות, באמצעות הפרטים המצוינים במסמך זה או בתקנון האתר.
- האתר מיועד לספק מידע כללי על מותג הדס ועל המוצרים המיוצרים ו/או משווקים תחת מותג זה (להלן: "המוצרים"). באתר מפורטים מידעים כללים על תוספי תזונה, לרבות תכונות העיקריות של כל מוצר תחת מותג הדס, הוראות כלליות לשימוש, וכדומה. כל מידע המופיע באתר, ובכלל זה גם מידע מסחרי ומידע שיווקי לגבי המוצרים, הוא מידע כללי בלבד ונועד להרחיב את הידע האישי של המשתמשים ואינו ניתן להתאמה לצרכיו האישים של כל משתמש ומשתמש.
- מסמך מדיניות הפרטיות מיועד לסייע למשתמש להבין את מדיניות הגנת הפרטיות של האתר. מדיניות הפרטיות כפי שתפורט להלן, תבהיר מהו המידע שהאתר אוסף אודות המשתמשים באתר, המטרות שלשמן האתר אוסף את המידע, איזה שימוש אפשר שהאתר יעשה במידע וכיצד האתר מטפל ושומר את המידע.
- הגלישה באתר אינה מחייבת הזדהות או הרשמה, ואינה מותנית במסירה יזומה של פרטים אישיים, כגון שם, כתובת דואר אלקטרוני או מספר טלפון או כל פרט אישי מזהה אחר. עם זאת, במהלך הגלישה עשוי להיאסף מידע טכני ומידע על אופן השימוש באתר, כמפורט בהמשך מדיניות זו. באפשרותך לבחור למסור לחברה מידע אישי לצורך הצטרפות לשירות הניוזלטר (Newsletter) / מועדון לקוחות של החברה, יצירת קשר עם נציגי השירות, קבלת ייעוץ פרטני או קבלת מענה לשאלות כלליות ופרטניות. בהתאם לסוג הפנייה או השירות המבוקש, המידע שתתבקש למסור עשוי לכלול שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, תוכן הפנייה ופרטים נוספים הנחוצים לטיפול בה. ככל שפנייתך כוללת מידע על מצבך הבריאותי, רגישויות, שימוש בתרופות או מידע אישי רגיש אחר, אנא מסור רק את המידע הנחוץ לצורך קבלת המענה המבוקש, והימנע ממסירת מידע אישי על אחרים. מסירת המידע האישי תלויה ברצונך החופשי ובהסכמתך, ואינך חייב למסור אותו על פי חוק; עם זאת, ללא הפרטים הנחוצים ייתכן שלא נוכל לצרפך לשירות הניוזלטר/למועדון הלקוחות, ליצור עמך קשר או לתת מענה לפנייתך, לפי העניין. בעת איסוף המידע יצוין אילו פרטים נדרשים לצורך השירות המבוקש ואילו פרטים ניתן למסור לבחירתך. המידע ישמש לטיפול בפנייתך, ליצירת קשר עמך ולמתן השירות שביקשת.
- האתר אינו מיועד למכירה מקוונת, ולכן לא נאסף במסגרתו פרטי תשלום או פרטי כרטיס אשראי.
- לצורך תפעול האתר, תחזוקתו, אבטחתו ושיפורו, וכן למטרות נוספות המפורטות במדיניות זו, החברה עשויה להסתייע בספקי שירות ובכלי ניתוח חיצוניים. המידע הנאסף באמצעות כלי הניתוח עשוי לשמש למטרות המפורטות במדיניות זו, לרבות מדידת השימוש באתר, שיפורו והפקת נתונים סטטיסטיים ומצרפיים. חלק מהמידע עשוי להיחשב מידע אישי, ככל שהוא מאפשר זיהוי של אדם במישרין או בעקיפין, במאמץ סביר.
- האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, שאינם בשליטת החברה. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים ו/או שירותים אלה, והשימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם. החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים או לאופן שבו הם אוספים מידע אישי, משתמשים בו או מעבירים אותו לאחרים. הכניסה לאתרים אלה ו/או שימוש בשירותים אלה ומסירת מידע אישי באמצעותם נתונות לבחירתך. לפני השימוש בהם או מסירת מידע אישי, מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.
- האתר עשוי לאפשר יצירת קשר עם החברה באמצעות פלטפורמות ושירותים חיצוניים, כגון Facebook (Messenger) WhatsApp,, Instagram, שירותי דואר אלקטרוני שונים, ועוד. פלטפורמות אלה אינן בשליטת החברה וזו אינה אחראית לפעילותן העצמאית, והשימוש בהן כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של מפעיליהן. אם אתה ניגש לפלטפורמות חיצוניות אלה דרך האתר ועושה בהם שימוש הדבר נעשה על דעתך המוחלטת ורצונך החופשי לגמרי. בעת פנייה לחברה באמצעות פלטפורמה חיצונית, תוכן ההתכתבות, פרטי הקשר שלך, פרטי הפרופיל ומידע טכני הנוגע לשימוש בשירות עשויים להיאסף ולהיות מעובדים גם על ידי מפעילת הפלטפורמה, בהתאם למדיניותה, להגדרות השירות ולהוראות הדין, לרבות באמצעות מערכות המצויות מחוץ לישראל. מומלץ לקרוא את מדיניות הפרטיות של הפלטפורמה לפני השימוש בה, ולהימנע ממסירת מידע אישי רגיש, ובפרט מידע רפואי, או מידע על אחרים, שאינו נחוץ לטיפול בפנייתך. אם אינך מעוניין לפנות באמצעות פלטפורמות אלה, תוכל לפנות לחברה באמצעות פרטי הקשר המפורטים במדיניות זו ולברר מהו הערוץ המתאים למסירת המידע הנדרש.
- מדיניות פרטיות זו חלה על מידע שנמסר לחברה או נאסף במסגרת השימוש באתר, לרבות מידע אישי, מידע טכני ונתוני גלישה. החברה רשאית לאסוף, לשמור, לעבד ולהשתמש במידע כאמור, וכן למסור אותו לצדדים שלישיים, למטרות ובהתאם לתנאים המפורטים במדיניות זו ובכפוף להוראות הדין. החברה רשאית להפיק מהמידע נתונים סטטיסטיים, מצרפיים או בלתי מזוהים. האמור בסעיף זה כפוף להוראות המיוחדות החלות על מידע בריאותי לפי סעיף 23 להלן.
תחולת המדיניות והסכמה
- הכניסה או השימוש באתר החברה ובכלל זה בשירותים ובתכנים הכלולים בו, לרבות באמצעות אישור הרשמה לשירות כלשהו או מועדון לקוחות, מהווה הסכמה להוראות מדיניות פרטיות זו ולתנאים נוספים המופיעים באתר, כולל התקנון ותנאי השימוש של האתר אשר מדיניות פרטיות זו היא חלק בלתי נפרד מהם והוראות נוספות שייתכן ויופיעו במהלך השימוש באתר או בהתקשרות עם החברה. הסכמה זו הינה, בין היתר, לאיסוף המידע האישי שלך, מידע טכני ונתוני גלישה שלך באתר, ניהולם, עיבודם, אחסונם, העברתם לצדדים שלישיים וכיו"ב, כמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר.
מסירת מידע אישי באתר ואיזה מידע אנו אוספים ?
- השימוש בחלק משירותי האתר (כגון הרשמה לניוזלטר, שירות לקוחות, צור קשר, מועדון לקוחות, קבלת ייעוץ פרטני ומענה לשאלות מיועצי החברה וכיו"ב) טעון הרשמה או מסירת מידע אישי. בעת ההרשמה, תתבקש למסור פרטים מזהים כגון: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני פעילה שלך ועוד. השדות שחובה להשלים יסומנו במפורש. ללא מסירת הנתונים המתבקשים בשדות החובה, לא תוכל להשתמש בשירותי האתר הדורשים הסכמה או מסירת פרטים. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. החברה תהיה רשאית לשמור את הנתונים שתמסור בעת ההרשמה. אינך חייב על-פי חוק למסור את המידע האישי לחברה ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמך. אבל, מסירת מידע שגוי או רק חלק מהמידע הנדרש עלולה למנוע ממך את האפשרות להשתמש בשירותים באתר מקום בו רישום נדרש, לפגוע באיכות השירות הניתן לך וכן לפגוע ביכולת ליצור קשר איתך. אם פרטיך ישתנו, עליך לעדכן אותם באופן מקוון באתר הרלבנטי, באזור המיועד לכך. אין למסור לחברה מידע אישי של אדם אחר, אלא אם קיבלת מראש את הסכמתו המפורשת למסירת המידע לחברה ולשימוש בו בהתאם למדיניות פרטיות זו. במסירת מידע אישי של אדם אחר לחברה, אתה מצהיר כי קיבלת ממנו את כל ההסכמות הנדרשות והתקפות לצורך מסירת המידע לחברה והשימוש בו בהתאם למדיניות זו.
- ככל שתוצע באתר אפשרות להתחבר או להירשם באמצעות חשבון Google, LinkedIn, Facebook או פלטפורמה חיצונית אחרת, ותבחר להשתמש בה, החברה עשויה לקבל מהפלטפורמה פרטי מידע עליך, בהתאם להרשאות שתאשר במסגרת החיבור ולהגדרות החשבון שלך. בטרם אישור החיבור, יש לעיין בפרטי המידע ובהרשאות המוצגים לך. החברה תשתמש במידע שיתקבל למטרות שיוצגו לך בעת החיבור ובהתאם למדיניות פרטיות זו ולהוראות הדין.
- מפעילי האתר רשאים לאסוף ולעבד מידע שאתה מוסר וכן מידע הנאסף אודותיך במהלך הביקור באתר, או השימוש בו ובשירותים המוצעים דרכו, לרבות מידע הנאסף לפני הזדהותך כמשתמש ולרבות מידע שנאסף גם באופן אוטומטי ובאמצעות ספקי שירות חיצוניים (להלן יחד: "מידע טכני ונתוני גלישה") לצורך אחת או יותר מהמטרות הבאות: תפעול האתר, אספקת השירותים ו/או התכנים המוצעים באתר, שיפור האתר, התוכן וחוויית המשתמש, וכן העשרה או שינוי של האתר ושל השירותים והתכנים המוצעים בו (לרבות התאמה אישית של התכנים המוצגים למשתמש); למטרות תפעוליות, אבטחה ומניעת הונאות/שימוש לרעה, שירות לקוחות, ניתוח סטטיסטי; למטרות אימות פרטים, הקלה על השימוש באתר; למטרות התאמת האתר להעדפותיו האישיות של הלקוח, פיתוח האתר, טיוב נתונים, הפקת מסקנות ושיפור האתר והשירותים המוצעים במסגרתו וכן לצרכים פרסומיים ומסחריים של החברה, הצגת תכנים ופרסומים באתר וכן מחוץ לאתר ללקוח (לדוג' ברחבי האינטרנט, ב- Facebook, Google ועוד) אשר עשויים לעניין אותו ו/או להתאים להעדפותיו; הפקת סוגי מידע נוספים ואפיונים מהמידע שנמסר על-ידך או נאסף עליך, לרבות ביחס לתחומי עניין שלך, לאישיותך ולהעדפותיך, ונתונים נוספים כאמור שעשויים לשמש את החברה בשירותים קיימים ושירותים נוספים שהיא עשויה להציע למשתמשים; למטרות של קבלת נתונים סטטיסטיים אנליטיים ומחקריים אודות השימוש באתר לרבות חישוב מספרי משתמשים באתר, לצורך ניתוח, חקירה וביצוע של בקרות בקשר עם האתר לצרכי אבטחת מידע, ועוד, לניטור דפוסי פעילות באתר. שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) לצרכים אנליטיים, שיווקיים ולאוטומציה של פעולות, לרבות ניתוח כמויות גדולות של מידע, זיהוי מגמות, התאמה אישית של תוכן ומוצרים וייעול תהליכים תפעוליים.
- האתר מסתייע בספקי שירות חיצוניים ובכלים אוטומטיים לצורך תפעול האתר, ניתוח אופן השימוש בו, איתור תקלות ושיפור חוויית המשתמש. במסגרת זו עשויים להיאסף מידע טכני ונתוני גלישה, לרבות: פרטי המכשיר והחיבור, כגון כתובת IP, מזהה מכשיר או משתמש, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה וגרסתה, סוג הדפדפן וגרסתו, שפה, אזור זמן, פרטי ספק שירותי האינטרנט ומיקום גיאוגרפי משוער הנגזר מנתוני החיבור; נתוני גלישה ופעילות באתר, כגון העמודים והמוצרים שבהם צפית, תכנים שטענת או שעמם קיימת אינטראקציה, שירותים שעניינו אותך, קישורים שעליהם לחצת, מקור ההפניה לאתר (Referrer), נתיב הגלישה, מועדי הביקורים ומשכם ודפוסי השימוש באתר; מזהים מקוונים ונתונים הנאספים באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות, כמפורט בהמשך מדיניות זו; וכן נתוני יומן מערכת ודיווחי שגיאות, כגון מועד התקלה, הפעולה שבוצעה, סוג המכשיר או התוכנה וגרסתם ומצבם הטכני בעת התקלה. סוגי המידע הנאספים בפועל תלויים בכלים המופעלים באתר, בהגדרותיהם ובהגדרות המכשיר והדפדפן שלך.
- ככל שתבחר לפנות לחברה לקבלת ייעוץ פרטני או מענה לשאלה הנוגעת לנסיבותיך האישיות, ייתכן שתבחר למסור מידע על מצבך הבריאותי, כגון רגישויות, שימוש בתרופות או היריון, ככל שהוא נחוץ לטיפול בפנייתך. החברה תבקש רק מידע הנחוץ באופן סביר לטיפול בפנייה ולמתן המענה המבוקש. וחשוב להדגיש כי אינך חייב על פי חוק למסור מידע זה, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך; עם זאת, ללא המידע הנחוץ ייתכן שלא ניתן יהיה לתת מענה המתייחס לנסיבותיך האישיות. אנא הימנע ממסירת מסמכים רפואיים או מידע על אחרים, אלא אם הדבר נחוץ לטיפול בפנייה ואתה מוסמך למסור את המידע כדין. על אף האמור בהוראות הכלליות במדיניות זו בדבר מטרות השימוש במידע ומסירתו לאחרים, יובהר כי מידע בריאותי שנמסר במסגרת הפנייה ישמש רק לטיפול בה, למתן המענה המבוקש ולתיעודו, וכן לקיום חובות לפי דין ולבירור והגנה מפני תביעות, ככל הנדרש. מידע זה, לרבות מסקנות בריאותיות שיוסקו ממנו, לא ישמש לשיווק, לדיוור פרסומי, לאפיון שיווקי, להתאמת תכנים פרסומיים או ליצירת קהלי פרסום, ולא יועבר למערכות פרסום או אנליטיקה המשמשות למטרות אלה. הגישה למידע תוגבל לנציגי השירות וליועצים הזקוקים לו לצורך הטיפול בפנייה וכן לספקי שירות חיצוניים המספקים לחברה שירותי אחסון, ניהול פניות, תמיכה טכנית ואבטחת מידע, ככל שנדרשת להם גישה לצורך אספקת השירות, ובהיקף הנחוץ לתפקידם בלבד.
- מפעילי האתר עושים שימוש בקבצי מידע הנקראים "קוקיס" (Cookies) ו/או בטכנולוגיות דומות במסגרת האתר. "קוקיס" הינן פיסות מידע שמגיעות משרת האינטרנט, ונשמרות בדפדפן או במכשיר הקצה. קבצי הקוקיס מכילים כמויות קטנות של מידע שהאתר מוריד למכשירך כשאתה מבקר בו. קבצי ה"קוקיס" מאפשרים למפעילי האתר /או לצדדים שלישיים לאסוף מידע טכני ונתוני שימוש באתר אשר אינו כולל פרטים המזהים במישרין את המשתמש. החברה משתמשת בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות כדי לאסוף מידע אודותיך ולשמור את העדפותיך באופן מקוון. איסוף המידע נעשה דרך מחשבי משתמשים או דרך דפדפן האינטרנט ובין היתר, נאספים סוגי המידע הבאים: הדפים בהם ביקר המשתמש באתר, פעולות שביצע משתמש באתר, משך הזמן ששהה משתמש באתר, מידע שמשתמש צפה באתר, מהיכן הגיע המשתמש אל האתר, מיקום גיאוגרפי משוער, טווח גילאים של משתמש, סוג המכשיר ממנו נכנס לאתר, תחומי עניין של משתמש, כתובת ה-IP של משתמש (קרי, כתובת המחשב של משתמש באינטרנט), מספר כניסות לאתר, מספר ההקלקות, רזולוציית מסך, סוג מערכת הפעלה וגרסתה, סוג דפדפן אינטרנט, גרסתו והעדפת שפה, שמות דומיינים ועוד.
- שימוש בקבצי ה"קוקיס" משמשים את מפעילי האתר, בין היתר, לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחה, איסוף נתוני שימוש, מדידה וניתוח, שמירת העדפות משתמש, שיפור חוויית השימוש באתר ולמטרות המפורטות בסעיף 20 לעיל. חלק מקובצי ה"קוקיס" עשויים לפקוע עם סגירת הדפדפן או היישום, ואחרים עשויים להישמר בזיכרון במכשירך עד למחיקתם או עד לתום תקופת תוקפם.
- מפעילי האתר עשויים להגדיר עוגיות השייכות לצדדים שלישיים ובהם Google וFacebook, ובאופן זה יכולים צדדים שלישיים אלו לגשת למידע שנאסף באמצעות העוגיות שלהם. "קוקיס" (עוגיות) השייכות לצדדים שלישיים מנוהלות ישירות על ידם וניתנות לשימוש גם בעבור הצגת מודעות עבור המשתמש בהתאם להעדפותיו בעת גלישתו באתרים אחרים ועוד.
- החברה עושה שימוש בעוגיות ובכלים של מערכות פרסום, כגון Google ו-Facebook, המנטרים את פעילות המשתמשים באתר. כלים אלה משמשים להצגת מודעות הרלוונטיות לתחומי העניין של המשתמש, למדידת יעילותם של קמפיינים פרסומיים, ליצירת קהלים מותאמים אישית ולמיקוד מחדש של מודעות ברשתות חברתיות וברחבי הרשת. עוגיות פרסום מוצבות בדרך כלל על ידי רשתות הפרסום באישור החברה, ועשויות לתעד את הביקור באתר ולאפשר שיתוף מידע עם גורמים אחרים, כגון מפרסמים. לדוגמה, Facebook עשויה לקשר את הנתונים שנאספו לחשבון המשתמש ולהשתמש בהם למטרות הפרסום שלה, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה. השימוש במידע על ידי Google ו Facebook כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהן. למידע נוסף על המידע שנאסף באמצעות העוגיות, השימוש בו ואפשרויות ניהולן או ביטולן, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Google בכתובת: https://policies.google.com/privacy?hl=iw ובמדיניות הפרטיות של Facebook בכתובת: https://www.facebook.com/privacy/explanation.
- באפשרותך לנהל את השימוש בעוגיות (Cookies) באמצעות הגדרות הדפדפן במכשירך, ובכלל זה לחסום שמירת עוגיות, למחוק עוגיות שנשמרו ולהגביל עוגיות של צדדים שלישיים, בהתאם לאפשרויות שמציע הדפדפן. לקבלת הנחיות ניתן לעיין בתפריט העזרה או בהוראות התמיכה של הדפדפן. ייתכן שיהיה עליך לעדכן את ההגדרות בנפרד בכל דפדפן ובכל מכשיר שבהם אתה משתמש. חסימת עוגיות או מחיקתן עלולה לפגוע בתפקוד האתר ובחוויית השימוש בו, להביא לאובדן העדפות שנשמרו ולמנוע שימוש בחלק מהשירותים או הפונקציות המוצעים בו. גם עוגיות ההכרחיות לתפעול האתר ניתנות לחסימה באמצעות הדפדפן, אולם חסימתן עלולה למנוע את פעולתן של פונקציות חיוניות ולכל הפחות חלקים מסוימים באתר לא יעבדו. מחיקת עוגיות אינה מונעת כשלעצמה שמירת עוגיות חדשות בביקורים עתידיים, אלא אם שונו ההגדרות המתאימות, ואינה מוחקת מידע שכבר נאסף באמצעותן. הגדרות הדפדפן אינן בהכרח חלות על כל הטכנולוגיות הדומות לעוגיות, וייתכן שניהולן יצריך שימוש בכלי השליטה שמציעים ספקי השירות הרלוונטיים.
- שירות ניוזלטר באתר: לקוח אשר בחר להירשם לשירות הניוזלטר של החברה יזין באתר את כתובת המייל שלו ופרטים נוספים כנדרש ואלה ישמרו על ידי החברה. החברה תהיה רשאית לשלוח ללקוח זה מידי פעם בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותים, תכנים, מבצעים, הצעות, וכן מידע שיווקי ופרסומי. בכל עת יוכל הלקוח לבטל את בחירתו ולחדול מלקבל את המידע על ידי הסרתו מן המערכת באופן המפורט באתר.
- החברה עושה שימוש בפלטפורמת האוטומציה השיווקית Flashy לצורך ניהול ושליחה של הודעות דואר אלקטרוני למשתמשי האתר, לרבות דיוור על מבצעים, איסוף מידע על האינטראקציה עם ההודעות (כגון פתיחת הודעה, מעבר הודעה לדואר ספאם ולחיצה על קישורים). החברה עשויה להשתמש בפלטפורמה זו גם לצורך שליחת הודעות שירות אחרות ובקשות לחוות דעת על מוצרים בעתיד בהתאם לכלים ולהגדרות שבהם יעשה השימוש בפלטפורמה. המידע עשוי לשמש למדידת יעילות הדיוור, להתאמת המסרים ולשיפור השירות. דיוור פרסומי יישלח בכפוף להסכמות הנדרשות ולהוראות הדין.
שימוש בשירותי אנליזה, ניתוח סטטיסטי ומחקר של צדדים שלישיים כגון Google Analytics
- מפעילי האתר עושים שימוש בשירותי אנליזה, ניתוח סטטיסטי ומחקר של צדדים שלישיים כגון Google Analytics של חברת גוגל, המסייעת למפעילי האתר להבין כיצד הגולשים עושים שימוש באתר ולשפר את חוויית המשתמש. השימוש בשירותי אנליזה ניתוח סטטיסטי ומחקר כגון Google Analytics נעשה כדי להבין טוב יותר כיצד משתמשים עושים שימוש באתר. Google Analytics אוספת נתונים מצרפיים באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות, ומדווחת למפעילי האתר נתונים וסטטיסטיקות על השימוש באתר.
- במסגרת איסוף הנתונים על ידי Google Analytics כאמור, מידע שעשוי להיות מועבר לGoogle עשוי להיות מעובד גם על-ידי Google , לצרכיה, בהתאם למדיניות ולתנאים של Googleובכלל זה לצרכים כגון מדידה, אפיון משתמשים (Profiling) ו/או פרסום ממוקד, ככל שרלוונטי וככל שמופעלים פיצ'רים מתאימים. מפעילי האתר יהיו רשאים להעביר נתוני גלישה למערכות פרסום של צדדים שלישיים כגון Google כדי להציג למשתמש תכנים ופרסומים אשר עשויים לעניין אותו ו/או להתאים להעדפותיו.
- השימוש בשירותים של Google Analytics כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Google Analytics. למידע נוסף על אופן עיבוד הנתונים על-ידי Google ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Google בקישור:
https://policies.google.com/privacy וכן במידע על Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/
וכן: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=iw
- אם אינך רוצה שייעשה שימוש ב-Google Analytics בדפדפן שלך, באפשרותך להתקין את תוסף Google הבא: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en_GB.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
- החברה אינה מוכרת מידע אישי. עם זאת, היא עשויה למסור מידע שעשוי להיחשב מידע אישי, ככל שהוא מאפשר זיהוי של אדם במישרין או בעקיפין במאמץ סביר, לצדדים שלישיים בנסיבות המפורטות להלן, בהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו ולהוראות הדין. מסירת מידע בריאותי כפופה גם להוראות המיוחדות שבסעיף 23 לעיל:
- לבקשתך או בהסכמתך, לרבות כאשר בחרת בשירות המחייב מסירת מידע לגורם אחר, לאחר שהובהרה לך מסירת המידע.
- לספקי שירות המסייעים לחברה בתפעול האתר ובמתן שירותיה, כגון ספקי אחסון, מערכות מידע ותמיכה טכנית, מערכות CRM, פלטפורמת Flashy וספקי אנליטיקה כגון Google Analytics. בהתאם לשירות ולהגדרותיו, המידע המועבר עשוי לכלול פרטי קשר, תוכן פנייה, מזהים מקוונים או נתוני שימוש, והוא עשוי לאפשר זיהוי במישרין או בעקיפין במאמץ סביר. הגישה למידע תינתן בהיקף הנדרש למתן השירות ובכפוף להוראות הדין.
- לספקי מערכות פרסום, כגון Google ו-Facebook, לצורך מדידה והתאמה של פרסום, כמפורט בהוראות מדיניות זו בנוגע לעוגיות ולכלי פרסום. ספקים אלה עשויים לעבד את המידע גם בהתאם לתנאיהם ולמדיניות הפרטיות שלהם. מידע בריאותי שנמסר במסגרת פנייה לא יועבר למערכות פרסום או אנליטיקה המשמשות למטרות שיווק, כאמור בסעיף 23.
- כאשר מסירת המידע נדרשת לצורך בירור מחלוקת משפטית, מימוש זכויות החברה או הגנה מפני תביעה, ובהיקף הנדרש לשם כך ובכפוף לדין.
- במקרה שחשיפת פרטיך תחויב על פי צו שיפוטי המורה על כך.
- במקרה בו ימצא כי הפרת את אחד או יותר מתנאי מסמך זה ו/או במקרים בהם תבצע או תנסה לבצע פעולות המנוגדות לתנאי תקנון השימוש באתר או הוראת כל דין.
- לרשויות מוסמכות או לגורמים אחרים, כאשר מסירת המידע נדרשת על פי דין, צו שיפוטי או דרישה חוקית מחייבת.
- בכל מקרה בו יסברו מפעילי האתר כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושו ו/או לגופו של אדם, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתם הבלעדי.
- במקרה של שינוי מבני (כגון מיזוג/רכישה/העברת פעילות), בכפוף לדין, כאשר מקבל המידע יתחייב לשמור על פרטיותך בהתאם למדיניות זו.
אבטחת מידע
- החברה תשמור את המידע האישי לפרק הזמן הנדרש כדי להגשים את המטרות לשמן נאסף, כמפורט במדיניות פרטיות זו, ולצורך קיום החובות המוטלות עליה על-פי דין. על מנת לקבוע את פרק הזמן הראוי לשמירת המידע האישי, אנו נשקול, בין השאר את מטרת איסופו, היקפו, טיבו, רגישותו, הסיכון שעשוי להיגרם מגישה בלתי מורשת למידע האישי ופרק הזמן שבמהלכו אנו עשויים להידרש למידע האישי לצורך עמידה בדרישות הדין ו/או לצורך ניהול הליכים משפטיים תוך התחשבות בתקופות ההתיישנות הרלוונטיות.
- החברה תנקוט אמצעי אבטחה ארגוניים וטכניים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, אובדן, שינוי או חשיפה. יחד עם זאת מובהר כי מפעילי האתר אינם יכולה לאבטח את מערכות המידע והתקשורת אבטחה מושלמת מפני חדירות בלתי מורשות ושימוש אסור של צדדים שלישיים, ושימוש באינטרנט כרוך בסיכונים.
- מובהר כי, מפעילי האתר לא יישאו בכל אחריות, ישירה או עקיפה, במקרים של גילוי ושימוש במידע הנמסר על ידי המשתמש באתר הנובע, במישרין או בעקיפין, מחדירות בלתי מורשות של אחרים או כתוצאה ממעשים ו/או מחדלים אשר אינם בשליטת מפעילי האתר.
זכויות משתמשים ובקשות
- בהתאם לדין החל, ייתכן שתהיה זכאי לעיין במידע אישי שנשמר עליך ושמוחזק על ידינו, לקבל עותק ממנו, לבקש תיקון/עדכון או מחיקה של מידע אישי שאינו מדויק או שלם, ולהגיש התנגדות לעיבוד מסוים. לצורך פנייה בנושאים אלו, אנא צור קשר באמצעות דוא"ל בכתובת sherut@supherb.co.il בצירוף תיאור המידע המבוקש ועותק תעודת זהות לצורך אימות זהותך. ייתכן שנבקש אימות זהות נוסף לצורך טיפול בבקשה.
קישורים לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים
- באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים/שירותים של צדדים שלישיים. אין לנו שליטה ו/או אחריות על פעילותם ומדיניות הפרטיות שלהם, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות הרלוונטית בכל אתר/שירות חיצוני.
שינויים במדיניות הפרטיות
- החברה שומרת לעצמה את הזכות ורשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות זו, עם או בלי הודעה מוקדמת. אם יבוצעו שינויים במדיניות זו, הנושא יעודכן באתר (שינוי מדיניות הפרטיות). המועד "עודכן לאחרונה" בראש המסמך ישקף את מועד העדכון. המשך שימוש באתר לאחר עדכון ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר
- לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: Info@hadass.co.il
כתובת: מרחוב הירקון 5, בני ברק (מגדלי LYFE בניין B קומה 35.